BETREUUNGSMANAGEMENT | comcontrol optimiert Ihre Mobilfunk-, Festnetz-, Verwaltungs- und Prozesskosten realistisch

Im Sinne einer ganzheitlichen Beratungsleistung, in allen Bereichen der Kommunikation helfen wir Ihnen, Ihre Mobilfunk- und Festnetzkosten, sowohl kaufmännisch als auch technisch, zu optimieren. Und das unabhängig und individuell, flexibel.


Anhand bereitgestellter Unterlagen (Portalzugänge, Original PDF-Rechnungen, Reports) analysieren wir detailliert Ihre derzeitige IST-Situation anhand Ihres Telefonieverhaltens der letzten Monate.

Im Zuge eines Workshops ermitteln wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Anforderungen an das neue Mobilfunk-/Festnetzkonzept. Die Abhängigkeit zu den anderen Telekommunikationsgewerken haben wir zu jeder Zeit im Fokus. Beispielweise hat die Abschaltung von ISDN eine Auswirkung auf alle Gewerke (Telekommunikationsinfrastruktur, Applikationen, Festnetz, WAN, Mobilfunk).

Durch die Ist-Analyse und des Workshops können wir Ihnen aufgrund der Erfahrung mit Vergleichsprojekten eine Einschätzung Ihres Einsparpotentials geben. Mit den Erkenntnissen aus der Analyse und dem Workshop erstellen wir detaillierte und individuelle Ausschreibungsunterlagen, welche an die üblichen Anbieter am Markt versendet werden.

Ein intensives coachen der Anbieter während der Angebotsphase und Verhandlungsrunden helfen das bestmögliche Ergebnis für Sie zu erhalten. Unser Erkenntnisse und Erfahrungen zahlreicher überregionaler Projekte helfen uns hierbei. Wir sind bundesweit unterwegs.

Ihre Vorteile auf einem Blick

  • Bundesweit vertreten und besuchen Sie gerne vor Ort
  • Transparente Übersicht über Ihre Mobilfunk- und Festnetz-Verträge
  • Signifikante Reduzierung Ihrer monatlichen Kosten
  • Konsolidierung Ihrer Mobilfunk- und Festnetzanschlüsse
  • Gesamtheitliche Betrachtung aller Gewerke (Mobilfunk, Festnetz, WAN und Telekommunikationsinfrastruktur (UCC))
  • Marktneutrale Ausschreibung
  • Individueller Rahmenvertrag, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.
  • Persönliche und individuelle Betreuung ohne lange Wartezeiten

Mit dem Betreuungsmanagement können wir Ihre administrativen Tätigkeiten entlasten und Ihre Tarife/Kosten stetig optimieren.

KORREKTUR

comcontrol schaut für Sie genau hin und überprüft Ihre Rechnungen. Liefert der Anbieter das richtige Produkt, sind die Preise korrekt und wird alles richtig abgerechnet?

ÜBERBLICK

comcontrol ermöglicht Ihnen, durch ein monatliches Rechnungs-Reporting, den detaillierten Überblick Ihrer Kosten. Auf Wunsch können bestimmte Kosten einzeln aufgeführt werden.

KONTROLLE

comcontrol warnt Sie vor, sollte sich ein Mobilfunknutzer in Ihrem Unternehmen außerhalb eines im Vorfeld zu definierenden Rahmens bewegen.

VERBESSERUNG

comcontrol nennt Ihnen Tarifverbesserungsvorschläge innerhalb der halbjährlichen Tarif-Überprüfung, sollte das Nutzungsverhalten nicht mehr zu einem Ihrer Mitarbeiter passen.

ENTLASTUNG

comcontrol entlastet Sie neben der Verwaltung der Karten und Rechnungen von vielen weiteren administrativen Tätigkeiten, wie z.B. Bestellungen von Neukarten, Optionen, Zweitkarten, sowie Bestellungen oder Kündigungen eines Mobilfunkvertrages.

PERSÖNLICHE BETREUUNG

comcontrol stellt Ihnen im Zuges des beauftragten Betreuungsmanagement einen festen Ansprechpartner bereit.

INDIVIDUELLER RAHMENVERTRAG

abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse

Es ist für Unternehmen und dessen Nutzer nicht immer einfach den Überblick der Kosten zu behalten, da die Kontrolle sehr zeitaufwendig ist und der Dschungel der Gebühren leider sehr unübersichtlich ist.

Wir haben uns darauf spezialisiert und machen das schon ...

VORGEHENSWEISE

comcontrol ist das Bindeglied zwischen Ihnen und den Mobilfunk- und Festnetzanbietern.

comcontrol bietet Ihnen Anbieter- und Länderübergreifende Lösungen an.

comcontrol betreut Sie ganzheitlich in allen Angelegenheiten im Bereich Mobilfunk und Festnetz

STAMMDATEN

Firmenstammdaten wie Mitarbeiter, Kostenstellen, Standorte werden in unserem System verwaltet.

Erfassung und Dokumentation Ihrer Anschlüsse und der Vertragsdaten (Kundenkonten, Kennungen, Rufnummern u.a.)

Dokumentation Ihres Rahmenvertrages

Hinterlegung der richtigen Tarife mit Optionen und Sperrungen für jeden Anschluss

RECHNUNGSVERARBEITUNG

Genaue Kontrolle für Sie

monatlich werden Ihre Rechnungen im elektronischen Format EDIFACT automatisch durch unser revisionsicheres System eingelesen.

Wir überprüfen ob Ihre Rechnungen inhaltlich plausibel sind

Werden die richtigen Produkte abgerechnet

Passen die Rechnungsdaten zu Ihren Firmen- und Vertragsdaten

REPORTS

Zur besseren Kontrolle, Erstellung auf verschiedener Grundlagen, monatliche Reports

Besserer Überblick über die festen und variablen Kosten je Mitarbeiter, Kostenstelle oder Standort

Alternativ: z.B.: Top 10 der Kostenausreißer erstellen.

NUTZUNGSANALYSE

Passt das Telefonieverhalten zum Tarif?

Festlegung eines Schwellenwerte hinter jeden Anschluss, um Ihnen unmittelbar nach der Rechnungsprüfung mitzuteilen, ob eine Überschreitung vorliegt.

Halbjährlich Analyse Ihre Anschlüsse mit den zugeordneten Tarifen innerhalb des Rahmenvertrages auf Basis des Nutzungsverhaltens.

Vorschläge zur optimaleren Nutzung Ihres Tarifs:

Welche Optionen können sinnvoll hinzugebucht oder gekündigt werden?

Sind Sperren notwendig?

Würde ein Tarifwechsel Kosten sparen?